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El producto Mediciones Certificadas 1.0, desarrollado por Trecone (Treconite S.L.), ha conseguido el certificado ISO/IEC 25000 para Adecuación Funcional.

Mediciones Certificadas 1.0 es una aplicación que permite realizar pruebas sobre el servicio proporcionado por el operador de telefonía del usuario, así como obtener evidencias a presentar en una posible reclamación ante el operador/proveedor. Dichas pruebas están relacionadas con la cobertura de señal móvil (mínimo exigible según umbral, basado en la ubicación del usuario), la grabación de llamadas (con información sobre número llamado, fecha, hora...) y el registro de llamadas realizadas desde territorio nacional y las realizadas con cobertura roaming.

Con este certificado Trecone puede asegurar a sus clientes que su software cumple completa y correctamente con los requisitos funcionales descritos en el producto, obteniendo así una mejora de la confianza y satisfacción de sus clientes.

Además, esta certificación permite a la empresa desarrolladora una reducción en los costes de mantenimiento, asegurando los tiempos de entrega y detectando los posibles defectos en el producto software antes de la entrega al cliente.

El certificado ha sido emitido por AENOR en base a la evaluación realizada por el laboratorio acreditado AQCLab. La emisión de este nuevo certificado para la Adecuación Funcional refleja un aumento en el interés por la calidad del producto software y más concretamente en la certificación de características de calidad en línea con la ISO/IEC 25000.

AENOR y AQCLab han hecho entrega del primer certificado en ISO/IEC 25000 para Adecuación Funcional al producto BitRRHH 1.0, desarrollado por Bitware, que ha alcanzado el máximo nivel (5) de calidad. Con este certificado Bitware puede asegurar a sus clientes que su producto BitRRHH 1.0 cumple completa y correctamente los requisitos funcionales descritos en el producto, mejorando así la confianza y satisfacción de sus clientes.

Puede acceder a esta noticia en:

• AQCLab
• AENOR

El producto BITRRHH 1.0, desarrollado por Bitware, recibe el primer certificado ISO/IEC 25000 para Adecuación Funcional. De esta forma, Bitware se convierte en la primera empresa desarrolladora con un producto software certificado para dicha característica de calidad. El certificado ha sido emitido por AENOR en base a la evaluación realizada por el laboratorio acreditado AQCLab.

Según ISO/IEC 25010, la Adecuación Funcional (Functional Suitability) se define como el grado en que un producto o sistema proporciona funciones que cumplen con las necesidades expresadas o implícitas cuando se usa bajo unas condiciones específicas. Así, la Adecuación Funcional se puede entender como el grado en el que un producto o sistema realiza las funciones necesarias para cumplir con las necesidades y condiciones que se han recogido de forma explícita durante el diseño de éste.

La Evaluación de la Adecuación Funcional proporciona los siguientes beneficios:

• Aseguramiento del cumplimiento de las necesidades de sus clientes.
• Reducción de errores en el producto en explotación.
• Mejora de la confianza y satisfacción de sus clientes.
• Poder obtener un producto certificado que mejore la competitividad.

Mediante la certificación de la Adecuación Funcional, las empresas desarrolladoras de software podrán acreditar que sus productos cumplen con todos los requisitos necesarios para sus clientes, y a su vez, los clientes tienen la garantía de que los productos que adquieren son completos y correctos funcionalmente.

Con la certificación de la Adecuación Funcional AENOR amplía el catálogo de su servicio de certificación del producto software, que ya incluía la característica Mantenibilidad, y que tiene previsto continuar ampliando mediante el trabajo conjunto con el laboratorio AQCLab.

La edición de septiembre de 2015 de la revista Quality Progress, editada por ASQ, incluye el artículo “A Hard Look at Software Quality”, en el que se describe cómo el laboratorio AQC Lab junto con AENOR realizaron un programa piloto para evaluar, mejorar y certificar la calidad de productos software en base a la familia de normas ISO/IEC 25000. A continuación se presenta un resumen del contenido del artículo, y en este enlace puede encontrar un extracto del mismo facilitado por el laboratorio AQC Lab.

Puesto que la calidad del software es un elemento crucial que impacta en los costes finales de una organización, evaluarla y controlarla es cada vez más importante, especialmente si se hace directamente en base a evidencias sobre atributos del propio producto software.

Las normas de la familia ISO/IEC 25000 proporcionan un framework para la evaluación de la calidad del producto software. Esta familia de normas se utilizó en un piloto de evaluación, mejora y certificación de la calidad del producto software llevado a cabo por AQC Lab, AENOR y varias empresas desarrolladoras de software.

En la evaluación se siguió el proceso definido en la norma ISO/IEC 25040, mientras que el modelo de calidad que se tomó como referencia fue el definido en ISO/IEC 25010. Entre las características de calidad definidas en este estándar, el piloto se entró en la Mantenibilidad, y su evaluación se realizó en base a distintas propiedades del código fuente, tales como la complejidad ciclomática, la documentación del código, su estructuración, la existencia de código duplicado o el cumplimiento de reglas de codificación.

Para la evaluación de la mantenibilidad por medio de las propiedades anteriores AQC Lab utilizó su framework, el cual consiste en un conjunto de herramientas de medición, una herramienta de evaluación que integra y agrega los valores obtenidos con las herramientas de medición, y una herramienta de visualización de resultados.

El proceso de certificación de la calidad del producto software se basa en una evaluación realizada previamente por el laboratorio. Tras cotejar los resultados de la evaluación con éste y realizar una visita a la organización interesada, la entidad certificadora emite el certificado de producto si procede.

Las empresas desarrolladoras que participaron en el piloto destacan la reducción de costes y esfuerzo dedicados al mantenimiento, la mejora en la carga y ejecución de las aplicaciones y la incorporación de evaluaciones de la calidad en su ciclo de vida como resultados positivos de la experiencia.

La certificación del producto software conforme con ISO/IEC 25000 aparece en el Vol 3, No 3 de la Revista Latinoamericana de Ingeniería de Software (ReLAIS), publicada por la Red de Ingeniería de Software de Latinoamérica (RedISLA). Se trata de un número especial dedicado a las XI Jornadas Iberoamericanas de Ingeniería de Software e Ingeniería del Conocimiento y Congreso Ecuatoriano en Ingeniería de Software (JIISIC-CEIS'2015).

En el artículo Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software: Un Caso Práctico incluido en esta revista se presenta un caso práctico de certificación de la mantenibilidad del producto software en conformidad con ISO/IEC 25000, en el que han participado Enxenio como desarrollador del producto evaluado, AQC Lab como laboratorio de evaluación y AENOR como entidad certificadora.

El desarrollador del producto destaca en este artículo que, gracias a la evaluación, mejora y certificación, la mantenibilidad del producto se ha mejorado de forma efectiva, redundando en menores costes de mantenimiento, evolución y adaptación del producto a las necesidades de los nuevos clientes. Por ello, el esfuerzo de refactorización del producto se ve como una inversión que supondrá un ahorro de costes en el futuro. Además, la evaluación y certificación de calidad de producto conforme a ISO 25000 supone para este desarrollador una forma de ofrecer una garantía de calidad de gran importancia para los potenciales clientes.